Poweroo · Wiki y AyudaAyuda para profesionales

1.1Qué es Poweroo (en 2 minutos, versión profesional)Información

Poweroo es un entrenamiento de habilidades socioemocionales para niños de 6 a 9 años, envuelto en una ficción de academia de agentes secretos. La ficción hace el trabajo de la adherencia. Debajo hay estructura.

Cada «Poder» es un módulo de 12 semanas centrado en un problema concreto y nombrable: rabietas, miedos, autoestima, atención. Cada semana el niño recibe una misión corta, con una historia, una práctica y una transferencia al mundo real. Aparte están los minijuegos, que entrenan atención, inhibición, memoria y regulación. Los minijuegos están siempre abiertos y no consumen módulo.

¿Y tu papel? Tú asignas el Poder. La familia acompaña. Y el panel te devuelve señales: progreso semanal, perfil de competencias, y avisos cuando hay inactividad o atasco.

Dos límites que decimos de frente. Poweroo no diagnostica y no trata. Es entrenamiento preventivo y material entre sesiones. Los avisos orientan tu criterio clínico; nunca lo sustituyen.

Y hoy, además, Poweroo es gratis para clínicas y gabinetes. Estamos en periodo de colaboración (2.1).

Dudas: [email protected]

1.2Crear tu organización y tu cuentaPaso a paso

Durante el periodo de colaboración, el alta de organizaciones la hacemos nosotros, en persona. Nos gusta conocer a cada gabinete que entra. Sin tarjeta, sin permanencia y sin compromiso: la contraprestación es vuestro feedback.

1. Escríbenos a [email protected] con el nombre del gabinete o clínica, tu nombre y colegiación, y cuántos profesionales sois.
2. Espera nuestro correo con tu acceso. Suele llegar el mismo día.
3. Entra en poweroo.app/pro con ese email y contraseña. Verás tu panel, todavía sin niños. 📷 acceso al panel · captura pendiente

¿Y ahora qué? Da de alta a tu primer niño (1.4). Y si sois varios en el equipo, invita a tus colegas cuando quieras: los profesionales son ilimitados y no cuestan nada (3.1).

1.3El panel de un vistazoInformación

El panel tiene cuatro zonas, y una filosofía: entras, ves dónde hace falta mirar, y sales. 📷 navegación con las cuatro zonas · captura pendiente

• Panorama es tu radar diario. Indicadores de la organización, los «dolores y brillos» de la semana con salto directo al caso, y el radar de competencias agregado.
• Niños es el roster de tus casos. Cada niño con sus avisos (🔴🟡✨) y su ficha: una pestaña de resumen más una pestaña por cada Poder, con su mapa de semanas.
• Gestión es donde se encienden las cosas. La matriz niños×Poderes: activar, programar, pausar o poner en mantenimiento cada módulo.
• Cuenta es tu organización: tu equipo, tus datos, el idioma del panel.

Una regla de la casa para leerlo todo: el panel señala, tú decides. Ningún aviso es un veredicto.

1.4Da de alta tu primer niñoPaso a paso

1. Entra en Niños y pulsa [Dar de alta] . 📷 alta de niño · captura pendiente
2. Rellena los datos mínimos: el alias del niño (no necesitas su nombre legal en el sistema), su idioma (español, inglés, búlgaro o alemán, individual por niño) y su familia.
3. Si sois varios profesionales, elige quién lleva el caso. Si trabajas solo, ya es tuyo (3.2 explica el reparto).
4. Guarda. Verás al niño en tu roster.

El niño ocupa desde ese momento un asiento de vuestra organización. En 2.4 te contamos cómo funcionan los asientos, sin sorpresas.

¿Y ahora qué? Activa su primer Poder (1.5) y entrega el acceso a la familia (1.6).

1.5Activa su primer PoderPaso a paso

Los Poderes se encienden y se apagan desde un único sitio: la matriz de módulos. Un minuto y está.

1. Entra en Gestión y abre Módulos. Verás una tabla: tus niños en las filas, los Poderes en las columnas. 📷 matriz de módulos · captura pendiente
2. Busca la fila del niño y pulsa el interruptor del Poder que habéis elegido. El interruptor se enciende y el Poder queda en marcha desde ese momento.
3. ¿Prefieres que empiece otro día, por ejemplo el lunes? Pulsa [Estado] en esa misma casilla y elige Programado con la fecha. Hasta entonces, el niño no lo verá. 📷 selector de estado · captura pendiente

Los cuatro estados, explicados. Un Poder activo puede estar en marcha (lo normal), programado (arrancará en la fecha que fijes), en pausa (vacaciones o un descanso terapéutico: no avanza y no genera avisos) o en mantenimiento (el niño repasa lo aprendido sin presión de avanzar). En 4.2 tienes casos de uso de cada uno.

Dos tranquilidades para cerrar. Primera: el límite de diseño es de dos Poderes activos por niño. Es pedagogía, no comercio, y el sistema no te dejará pasar de ahí (4.3). Segunda: apagar un Poder no borra nada. Queda dormido y, si volvéis a él, se retoma exactamente donde estaba (4.4).

1.6Comparte el acceso con la familiaPaso a paso

La pantalla del niño está sellada por diseño. Verá sus misiones, sus juegos y sus Lumis. No verá jamás precios, ajustes, botones de compra ni nada de la relación comercial. Puedes decírselo a la familia con esa misma rotundidad.

1. Abre la ficha del niño y busca el recuadro [Acceso del agente] . 📷 ficha con acceso · captura pendiente
2. Entrega ese acceso a la familia, con una indicación sencilla: que entren en poweroo.app desde el dispositivo del niño y que instalen la app con «Añadir a pantalla de inicio».
3. Confirma con ellos, en unos días, que el niño ha podido entrar. En Panorama verás su primera actividad cuando ocurra.

¿Qué ve la familia por su parte? El alcance exacto del acceso familiar en organizaciones clínicas se documenta aquí.

Para el momento de la entrega — qué decirles, qué expectativas fijar y cuáles no — tienes un guion y una plantilla en 3.7.

1.7La primera semana de un caso: qué esperarInformación

Qué esperar los primeros siete días de un caso nuevo. Y sobre todo, qué no hacer.

Los días uno a tres, probablemente verás poco o nada en el panel. Es normal. La familia está aterrizando y el niño, curioseando. No es señal de nada.

La primera misión suele completarse entre el día dos y el seis. Cuando ocurra, verás un ✨ en su fila del roster.

Mientras tanto, no sobre-monitorices. El panel está pensado para mirarse un momento al día, en Panorama. No para vigilar en vivo. Los avisos ya te buscarán ellos a ti cuando haya algo que mirar.

¿Y cuándo actuar? Solo hay un caso: si pasados cinco o siete días no hay ni un solo acceso, escribe un mensaje suave a la familia. Un «¿pudisteis instalar la app?» resuelve el noventa por ciento de las veces. Casi siempre es el paso de instalación que quedó a medias. Si no es eso, en 8.1 tienes el diagnóstico completo.

1.8Prueba la app con ojos de niñoPaso a paso

Ver exactamente lo que ve un niño tiene dos usos. El primero, conocer el producto antes de recomendarlo. El segundo, enseñarlo en sesión o a una familia, en directo.

Para eso existe el agente de demostración: un perfil de prueba dentro de tu organización, con acceso completo y marcado como demo. No ocupa seguimiento real y no contamina vuestras métricas.

1. Pídelo escribiendo a [email protected] desde tu cuenta profesional.
2. Espera nuestro correo con su acceso.
3. Entra con ese acceso en otro dispositivo, o en una pestaña aparte del navegador.
4. Explora lo que quieras: cualquier Poder, cualquier juego. Está para eso.

2.1Gratis durante el periodo de colaboraciónInformación

Poweroo está en periodo de desarrollo y colaboración, y eso incluye a las clínicas y gabinetes. Todo es gratis, hasta nuevo aviso. Todos los Poderes, todos los niños que necesitéis dar de alta, y profesionales ilimitados.

¿Os quedáis cortos de asientos durante este periodo? Escribidnos y os ampliamos. Sin coste.

¿Qué pedimos a cambio? Uso real y feedback clínico honesto. Qué funciona con vuestros niños, qué chirría, qué falta. Sois exactamente el criterio que queremos dentro del producto.

¿Y cuándo cambie? Cambiar tendrá reglas escritas a vuestro favor: el compromiso de los 30 días (2.2). Y el modelo de precios previsto ya es público (2.3), para que podáis planificar sin sorpresas.

2.2El compromiso de los 30 díasInformación

Cuando algún día activemos el plan de pago, esto es lo que garantizamos a cada organización. Por escrito y desde ya.

Avisaremos con 30 días de antelación. Sin cobros sorpresa y sin candados de un día para otro.

Durante ese mes, cada organización decide con calma: pasar a cuenta de pago, o pausar su actividad en Poweroo. Pausar no cierra puertas: es "os esperamos".

Y la garantía central: no borramos nada. Jamás. Ni niños, ni historiales, ni una semana de progreso. Si reactiváis meses después, cada caso está exactamente donde lo dejasteis.

Una cosa más, que sabemos que os importa: los niños no verán jamás nada de la transición. Ni precios, ni avisos, ni presión. Eso es una garantía hacia las familias que trabajáis, y no tiene excepciones.

2.3El modelo previsto (transparencia total)Previsto

Publicamos el plan de precios antes de cobrarlo. Así podéis planificar sin fe ciega.

El modelo previsto funciona por packs de asientos. Un pack son 5 asientos de niño, por 59 € al mes. Con volumen hay escalones planos: de 2 a 3 packs, a 53 € cada uno; de 4 a 7, a 47 €; y a partir de 8 packs, acuerdo a medida.

Los profesionales serán ilimitados, siempre. Nunca cobraremos por profesional. Los asientos son de la organización y se comparten entre todo el equipo.

Los minijuegos seguirán siendo gratis para todos los niños, con plan o sin él.

Y cuando llegue el momento de activar todo esto, se aplicará el compromiso de los 30 días (2.2), con ningún dato en riesgo.

2.4Asientos: cómo funcionanInformación

Un asiento es, sencillamente, una plaza de niño activo en vuestra organización. Un pack son cinco asientos.

Los asientos pertenecen a la organización, no a cada profesional. Los comparte todo el equipo: no hay «asientos de Ana» y «asientos de Marc». Un niño ocupa su asiento mientras está de alta.

¿Y al archivar a un niño? Su asiento se libera a los 7 días, no en el acto. Ese pequeño margen existe por una razón clínica: impide la rotación-carrusel, es decir, archivar y dar de alta en bucle para exprimir asientos. Esa rotación destrozaría el seguimiento longitudinal, que es justo lo que da valor al panel.

Y la garantía de siempre: archivar no borra absolutamente nada. Si el niño vuelve, todo su historial le está esperando. El paso a paso está en 2.5.

2.5Archivar y desarchivar niñosPaso a paso

Archivar significa «este caso termina por ahora». No significa borrar. Nada se pierde.

Para archivar:

1. Abre la ficha del niño (o su fila en el roster) y pulsa [Archivar] . 📷 archivar · captura pendiente
2. Confirma. Verás que el niño desaparece de tu vista activa y su acceso queda desactivado.

Su asiento se liberará a los 7 días (2.4). Y todo su historial — semanas, prácticas, Lumis, perfil de competencias — queda guardado.

Para desarchivar:

1. Activa el filtro de archivados en el roster.
2. Abre al niño y pulsa [Desarchivar] .

Verás que vuelve a tu vista activa, tal y como estaba, ocupando asiento de nuevo.

Un caso distinto: si la familia deja el gabinete y quiere continuar por su cuenta, ese es otro camino, y también conserva todo (2.8).

2.6Tu tarifa profesional y el precio de PowerooInformación

Hay una regla de transparencia que protege tu relación con las familias. Y, de paso, a las tres partes.

Tu tarifa es tuya. Remunera tu servicio: tu criterio clínico, tu acompañamiento, tus sesiones. Poweroo es tu herramienta, y cómo valoras tu trabajo no es asunto nuestro.

Por otro lado, el precio directo de Poweroo es público (2.3, y lo será en la web). Precisamente por eso, Poweroo no debe revenderse con sobreprecio como si fuera «el acceso»: cualquier familia que quiera comprobar cuánto cuesta la plataforma, podrá hacerlo.

La forma limpia de contarlo a una familia es esta: «la plataforma cuesta X, que es público; mi acompañamiento profesional cuesta Y». Todo el mundo sabe qué paga y por qué. Y tu valor queda donde debe estar: en ti, no en un margen escondido.

2.7Facturas y pagos (cuando llegue el plan)Previsto

Hoy no hay nada que pagar. Cuando el plan clínico se active, así funcionará.

Los pagos los procesará Creem, nuestra pasarela europea. En el extracto bancario, el cargo aparecerá como CREEM.IO*.

Desde la zona de Cuenta podréis descargar las facturas con los datos fiscales de la organización, cambiar el método de pago, y ampliar o reducir packs. Los cambios de packs se aplican en el siguiente ciclo de facturación, y los escalones de volumen (2.3) se calculan solos.

2.8Si dejáis PowerooPaso a paso

Sin puertas que se cierran de golpe. Así es el proceso, digno por diseño.

1. Escribidnos a [email protected] desde la cuenta de la organización, diciendo si queréis pausar (todo queda guardado y reactivable) o cerrar.
2. Esperad nuestra confirmación por escrito, con la garantía de conservación de todos los casos.
3. Para cada familia que quiera continuar por su cuenta: decídnoslo, o que nos escriban ellas directamente, y hacemos el traslado. El progreso pertenece al niño y viaja con él, intacto.

Dos cosas más, en prosa. Los niños no verán nada de todo esto: para ellos, como mucho, «su Poder descansa». Y vuestros datos de organización se conservan, salvo que pidáis el borrado definitivo, que es otra cosa e irreversible (7.4).

Cuando el plan de pago exista, habrá además un botón en Cuenta para gestionarlo sin escribirnos.

4.1El catálogo, visto desde tu consultaInformación

Cada Poder de Poweroo ataca un dolor concreto y nombrable — el mismo que la familia te trae a consulta. Este es el mapa, en su idioma y en el tuyo:

• 🌋 El Volcán — desregulación e ira explosiva. Rabietas, baja tolerancia a la frustración.
• 🏮 Los Miedos — ansiedad y evitación. Miedos nocturnos, conductas de escape, dependencia de copiloto.
• 🔨 El Taller — autoestima y voz autocrítica. El «no valgo», el perfeccionismo que paraliza.
• 🎭 Las Emociones — alfabetización emocional. Identificar, nombrar y graduar lo que siente.
• 🌿 La Calma — activación y regulación fisiológica. El niño acelerado, la dificultad para bajar revoluciones.
• 🚂 El Tren de la Atención — atención sostenida y funciones ejecutivas.
• 🛡️ Los Poderes de la Gente — habilidades sociales y protección ante la presión de iguales.
• 🌉 La Flexibilidad — rigidez cognitiva y manejo de imprevistos.
• 🧭 El Radar — el instrumento de medida: evaluación pre/post para objetivar el cambio (5.3 y la guía de covisionado en §6).

Cada Poder tiene su ficha en §6 (de 6.3 a 6.11), con su guía descargable cuando está publicada — derivada del registro único de guías del producto, para no duplicar texto jamás.

4.2Activar, programar, mantener y pausarPaso a paso

El movimiento es siempre el mismo, cambie lo que cambie el caso:

1. Entra en Gestión → Módulos y localiza la casilla del niño y el Poder.
2. Pulsa [Estado] y elige el que toque. Verás el cambio reflejado al momento, también en la app del niño.

Lo interesante son los casos de uso, y aquí van los cuatro con su situación típica. En marcha es el estado normal de trabajo. Programado resuelve el «empezamos el lunes»: lo dejas armado en sesión y arranca solo en la fecha, sin depender de que nadie se acuerde. En pausa es para vacaciones o para un descanso terapéutico deliberado: el Poder desaparece de la vista del niño, no avanza y — importante — no genera avisos, así que no ensucia tu Panorama. Y mantenimiento es la joya poco conocida: el niño conserva acceso a todo lo aprendido y repasa sin presión de avanzar semana. Úsalo para consolidar tras cerrar las 12 semanas, o cuando un caso necesita mesetas.

4.3El límite de 2 Poderes activosInformación

El sistema no permite más de dos Poderes activos por niño. Y conviene que sepas que no es un límite comercial: es la pedagogía del producto, y no existe manera de saltárselo. Tampoco pagando.

La lógica es la que ya practicas en consulta: un objetivo de trabajo bien elegido rinde más que cinco a la vez. Cada Poder son doce semanas sobre un dolor; la profundidad es la que produce transferencia. El patrón habitual que vemos funcionar: un Poder como línea principal de trabajo y, como mucho, un segundo de acompañamiento.

Hay un beneficio lateral que agradecerás: el límite te protege ante la familia. Cuando unos padres motivados pidan «ponle también atención, y miedos, y autoestima», la respuesta no es un no tuyo que desgasta la alianza: es un límite de diseño del producto, explicable en una frase. El sistema es el malo. Tú eres quien prioriza con criterio.

4.4Cambiar de Poder sin perder nadaInformación

Apagar un Poder no borra absolutamente nada. Las semanas completadas, las prácticas, los datos del perfil: todo queda dormido con el módulo, y si el caso vuelve a él — el mes que viene o el año que viene — se retoma exactamente donde estaba.

Esto te da libertad clínica real. Puedes cerrar un ciclo de Volcán, trabajar un trimestre de Miedos, y volver a Volcán de repaso en mantenimiento, sin que el historial sufra. Puedes corregir una elección que no encajó sin coste para el niño. Y puedes decírselo a la familia con todas las letras, porque es verdad: aquí no se pierde trabajo, se acumula.

Única espera a conocer: cuando el plan de pago esté activo, el cambio de Poder tendrá un margen de 48 horas (con 15 minutos de gracia para el clic accidental). Es el freno anti-zapping, y protege el foco del niño. Hoy, en el periodo de colaboración, cambias sin esperas.

4.5Los minijuegos, con ojos clínicosInformación

Los minijuegos entrenan procesos, no contenidos: atención sostenida, inhibición de respuesta, memoria de trabajo, regulación respiratoria, ritmo y control motor. La dificultad se adapta sola al rendimiento del niño, así que cada partida trabaja cerca de su límite sin frustrarlo.

Tres cosas que te importan. Primera: están siempre abiertos y no ocupan hueco de módulo; un niño con su Poder en pausa sigue entrenando procesos con los juegos. Segunda: son gratis para todos los niños, con plan o sin él — puedes recomendarlos sin que suene a venta. Tercera: rinden en sesión. Tres minutos de juego de respiración o de inhibición son un calentamiento estupendo antes de trabajar, y una observación conductual gratuita para ti.

Y si el niño pasa una temporada solo con los juegos, ignorando la misión: no es abandono, es entrenamiento igualmente. La misión ya le llamará (la familia tiene su artículo espejo sobre esto, y te ahorrará conversaciones).

4.6Los Lumis, con ojos clínicosInformación

Los Lumis son la moneda única de Poweroo: se ganan practicando — misiones, juegos, intentos — y no se pueden comprar con dinero. Nunca, ni por el niño, ni por la familia, ni por ti. No existe la tienda.

Clínicamente, eso los convierte en lo que deben ser: un refuerzo contingente al esfuerzo, sin inflación posible. El marcador del niño mide lo que el niño hizo, y punto.

Un apunte de práctica: si trabajas con economía de fichas, los Lumis ya lo son dentro de la app. No la dupliques por fuera pagando Lumis con premios caseros ni condicionando cosas de casa a los puntos del juego: se mezclarían dos contingencias y ambas perderían limpieza. Deja que Poweroo refuerce lo de Poweroo, y tu sistema, lo tuyo.

5.1Panorama: tu radar de dos minutosInformación

Panorama existe para una rutina concreta: entras, miras, decides si algo merece tu tiempo hoy, y sales. Dos minutos con el café.

Arriba, los indicadores de la organización: cuántos niños activos, cuánta actividad esta semana, cómo respira el conjunto. En el centro, lo importante: los dolores y brillos de la semana — los casos con aviso 🔴 o 🟡 y los hitos ✨ — cada uno con salto directo a la ficha del niño. Y el radar de competencias agregado de tu caseload, para ver de un vistazo hacia dónde se mueve el grupo.

La filosofía de lectura es la de toda la casa: el panel señala, tú decides. Un día sin dolores es un día sin visita a fichas, y eso también es información.

5.2Los avisos explicados (🔴 🟡 ✨) y qué hacer con cada unoInformación

Los umbrales exactos, sin misterio. 🔴 Inactividad: más de 10 días sin actividad del niño. 🟡 Atención: entre 5 y 10 días sin actividad, o señal de atasco — tres o más prácticas por debajo del 60% en la misma semana del módulo dentro de una ventana de 14 días. ✨ Hito: algo que celebrar, como una semana completada o una racha de práctica sólida.

Y el mini-playbook de actuación, uno por color. Ante un 🔴, contacto suave con la familia; el mensaje de instalación-a-medias resuelve la mayoría («¿pudisteis entrar esta semana?»), y 8.1 tiene el diagnóstico completo si no. Ante un 🟡 de atasco, la jugada buena es revisar esa semana JUNTOS en sesión: el atasco casi siempre señala una práctica concreta que se le atraganta, y verla con el niño delante vale oro. Ante un ✨, celébralo en sesión y díselo a la familia — el refuerzo social del hito es gratis y rinde.

Última pieza: los estados silencian con criterio. Un Poder en pausa o programado no genera avisos, así que unas vacaciones no te llenan el Panorama de rojos falsos (4.2).

5.3El perfil de competencias (CASEL) del niñoInformación

Cada semana de cada Poder está mapeada al marco CASEL, el estándar internacional de competencias socioemocionales: autoconciencia, autorregulación, conciencia social, habilidades de relación y toma de decisiones responsable. Cuando el niño completa semanas, su perfil se va dibujando: en qué competencias está acumulando práctica y en cuáles no.

Cómo leerlo bien: como tendencia y como mapa de cobertura. Te dice «este trimestre ha practicado mucho autorregulación y poca conciencia social», y eso orienta la elección del siguiente Poder o el foco de sesión.

Y lo que NO afirmamos con estos datos, dicho con todas las letras: el perfil no es una prueba psicométrica, no mide el nivel real del niño en cada competencia, y no diagnostica nada. Mide práctica realizada, no capacidad alcanzada. Para objetivar cambio con instrumento, el Radar es la herramienta (pre/post); para el juicio clínico, estás tú. El perfil es el mapa de por dónde ha entrenado — útil exactamente para eso.

5.4Objetivos personalizados (GAS)Paso a paso

Si no has usado Goal Attainment Scaling, la idea en un párrafo: en vez de «mejorar la ira» (inevaluable), defines una conducta observable y esperada — «esta semana, usar su técnica del volcán al menos una vez antes de explotar» — y en cada sesión valoras cuánto se acercó: mucho menos de lo esperado, algo menos, lo esperado, algo más, mucho más. El progreso se vuelve conversable con el niño y con la familia, y comparable entre semanas.

En Poweroo:

1. Abre la ficha del niño y entra en la pestaña [Objetivos] .
2. Pulsa [Nuevo objetivo] y escribe la conducta observable. Una frase concreta vale más que un propósito solemne.
3. En cada sesión, pulsa [Valorar] sobre el objetivo: elige el punto de la escala y añade una nota si quieres. Verás la valoración sumarse a su historial.
4. Cuando el objetivo se cumpla de forma estable, archívalo y define el siguiente.

Los objetivos son tuyos y del caso: el niño no los ve en su app, y la familia solo los conoce por ti, en tus palabras.

5.5Progreso y uso, semana a semanaInformación

La pestaña de cada Poder en la ficha del niño es un mapa de sus 12 semanas. Así se lee con provecho.

El ritmo primero: ¿avanza una semana por semana natural, o va más lento? Más lento no es peor — es información sobre la carga del caso y de la casa. Las repeticiones después: un niño que repite una semana está consolidando, no atascado; la repetición voluntaria es de las mejores señales que existen. La fricción es distinta: intentos con resultados bajos y sin repetición voluntaria — ahí es donde el aviso 🟡 de atasco te llamará, y donde revisar esa práctica en sesión rinde (5.2).

Y una lectura de largo: mes a mes, mira si el uso se sostiene sin empujones externos. La curva que buscamos no es la del pico de motivación inicial, sino la del hábito tranquilo. Esa es la que transfiere.

5.6Guardarraíles y derivaciónInformación

Hay señales que el sistema no deja pasar en silencio. Cuando los datos de un caso dibujan un patrón que merece ojos clínicos — por ejemplo, un ánimo muy bajo sostenido en los registros del niño, o un deterioro marcado y persistente — el aviso se eleva con prioridad en tu Panorama, por encima del semáforo ordinario.

Qué hace Poweroo con eso: señalártelo a ti. Qué no hace: diagnosticar, etiquetar al niño, ni avisar a la familia por su cuenta con palabras que no son las tuyas. La comunicación clínica delicada es tuya, siempre.

Y el marco general, que repetimos a propósito: Poweroo orienta tu juicio, nunca lo sustituye. Un guardarraíl que suena es una invitación a mirar el caso con tu criterio — la conversación, la exploración y la decisión de derivar o intervenir son territorio tuyo. Ahí no entramos, por diseño y por respeto.

5.7Cómo encajar Poweroo en tu prácticaInformación

Los tres encuadres que vemos funcionar, para que elijas por caso y no por dogma.

En casa es el encuadre por defecto: el niño entrena entre sesiones, dos o tres ventanas cortas por semana, y tú lees el rastro en el panel antes de cada cita. Poweroo hace de puente entre sesiones — el trabajo no se evapora de viernes a viernes.

En sesión usa la app como material vivo: abrir la semana que le toca y trabajarla juntos, usar un minijuego de calentamiento, o revisar con el niño esa práctica donde saltó el atasco. Diez minutos de app en sesión dan para mucho, sobre todo con niños a los que la conversación directa les cuesta.

Híbrido es el encuadre completo: en casa entrena, en sesión revisáis y ajustas — estados del plan, objetivos GAS, el Poder siguiente. Es el que más rinde cuando la familia acompaña.

Para el plan terapéutico, la pieza útil es el vocabulario compartido: «esta fase trabajamos el Volcán, con este objetivo» es una frase que el niño, la familia y tu informe entienden igual. Y para la comunicación con la familia — qué decir al entregar el acceso, qué expectativas fijar y cuáles no — tienes el guion en 3.7.

3.1Invitar y retirar profesionalesPaso a paso

Los profesionales son ilimitados y gratuitos, siempre. Durante el periodo de colaboración, las altas del equipo las hacemos nosotros:

1. Escríbenos a [email protected] desde tu cuenta, con el nombre y el email del colega.
2. Espera nuestro correo de confirmación: tu colega recibirá su acceso y aparecerá en el equipo de la organización.

¿Y para retirar a alguien? Antes de nada, sus casos. Los niños pertenecen a la organización, no al profesional que se va: reasigna su caseload (3.2) y después escríbenos para desactivar su acceso. Nada del historial de los niños se toca en el proceso.

Cuando llegue el autoservicio, esto serán dos botones en Cuenta. Hoy es un correo, y suele estar resuelto el mismo día.

3.2Tu caseload: quién lleva a quiénPaso a paso

Cada niño tiene un profesional responsable. Se decide en el alta:

1. Al dar de alta al niño (1.4), elige el responsable en el desplegable de profesional. Si trabajas solo, eres tú sin más.
2. Para reasignar un caso — un colega se va, o el caso cambia de manos — escríbenos a [email protected] con el alias del niño y el nuevo responsable, y lo cambiamos en el momento. El historial viaja intacto: el caso no «empieza de cero» por cambiar de manos.

¿Casos compartidos? El modelo es un responsable por niño, y visibilidad de organización para lo agregado (3.3). Si dos profesionales co-llevan un caso de verdad, el responsable es quien firma el seguimiento, y el otro mira por la vía de la organización o en sesión conjunta.

3.3Qué ve cada cualInformación

La visibilidad en cristiano, sin letra pequeña.

Cada profesional ve sus niños: sus fichas completas, sus avisos, sus radares, sus objetivos. El Panorama de cada profesional está hecho de su caseload, no del de al lado.

La organización, como conjunto, tiene su capa agregada: el pulso general y el radar de competencias de todos los niños de la casa, sin necesidad de pasearse por fichas ajenas. Es la vista de dirección: cómo respira el gabinete, no qué hace cada caso.

Y las fronteras duras: nadie de otra organización ve nada de la vuestra, jamás. La familia ve solo a su propio hijo. Y el niño no ve paneles: solo su academia.

3.4La ficha del niño, por dentroInformación

La ficha es tu expediente de trabajo, y tiene una anatomía fija.

La pestaña de Resumen concentra lo administrativo y lo transversal: sus datos (alias, idioma, familia), su acceso de agente, el registro de consentimiento, y tus objetivos GAS con su historial de valoraciones. Aquí también viven los marcadores de sesión: puedes marcar la fecha de cada cita con una etiqueta breve, y esas marcas contextualizan después las gráficas — ver un cambio de tendencia justo tras «sesión: introdujimos la técnica del volcán» vale oro.

Y después, una pestaña por cada Poder que tenga o haya tenido: su mapa de 12 semanas, el uso real (ritmo, repeticiones, fricción — 5.5), y su aportación al perfil de competencias.

Costumbre que rinde: abre la ficha dos minutos antes de cada sesión. Es el mejor briefing que existe del «qué ha pasado desde la última vez».

3.5El idioma de cada niñoPaso a paso

Poweroo habla español, inglés, búlgaro y alemán, y cada niño va en el suyo — útil en consultas con familias de varias lenguas.

1. Abre la ficha del niño y pulsa el selector de [Idioma] .
2. Elige. El cambio es inmediato: en su próxima entrada, Lumika y toda su academia le hablarán en el idioma nuevo, con el progreso intacto.

Un uso clínico bonito: en casos bilingües, el vocabulario emocional en ambas lenguas. Temporada en una, temporada en otra — el niño acaba sabiendo decir «frustrado» en dos idiomas, que es saberlo dos veces.

3.6El acceso del niño (y la tablet de consulta)Información

El niño entra con su acceso de agente (alias y PIN), en cualquier dispositivo: la app se instala desde poweroo.app con «Añadir a pantalla de inicio», y su partida vive en su cuenta, no en el aparato.

El caso especial que te interesa: una tablet de consulta, varios niños. Funciona perfectamente con una sola disciplina: cerrar sesión entre paciente y paciente. Pulsa [Salir / Cambiar de agente] al terminar con uno, y que el siguiente entre con lo suyo. Treinta segundos, y cada caso queda limpio.

¿Y si un día se te pasa y un niño juega un rato en la sesión de otro? Sin drama: no se rompe nada ni se borra nada. Se mezclan los puntos de ese rato, nada más. Cierra, reabre con el agente correcto, y anota mentalmente el despiste para la próxima.

3.7Presentárselo a la familia: guion y plantillaPaso a paso

El momento de la entrega decide media adherencia. Tres minutos bien usados:

1. Si el niño está delante, elegid el primer Poder juntos: que salga de lo que a él le duele, no solo de lo que preocupa a los padres.
2. Entrega el acceso (1.6) y da a la familia los tres mensajes del guion — los tienes abajo.
3. Fija el siguiente punto de contacto: «en una o dos semanas os pregunto qué tal», y ya. Sin tareas para los padres.

El guion, en tres mensajes. Qué es, en una frase: «Es una academia de agentes donde va a entrenar justo lo que estamos trabajando aquí, un poquito cada semana.» Qué esperar: «La primera semana probablemente veréis poco, y está bien: que curiosee a su ritmo.» Y qué NO es: «No son deberes. No hay que obligarle, ni premiarle por entrar, ni vigilarle. Si una semana no entra, no pasa nada.»

Plantilla lista para copiar en un mensaje a la familia: «Os he activado Poweroo para [alias]. Entrad en poweroo.app con el acceso que os paso, instaladla en su tablet ("Añadir a pantalla de inicio") y dádsela sin más instrucciones: la app le guía. Esta semana, cuanto menos encima estéis, mejor. En unos días os pregunto qué tal.»

Si el Poder tiene guía en PDF para familias, entrégala también (§6).

3.8Trabajar con la familia (sin quemarla)Información

La familia multiplica el entrenamiento, pero nunca lo condiciona. Ese es el principio, y conviene que lo transmitas tal cual.

De vez en cuando una misión invita a la Cuadrilla: un reto pequeño para hacer en familia. Cuando ocurre, lo aprendido se practica con las personas con las que el niño vive sus rabietas y sus miedos de verdad — no hay mejor generalización. Pero toda misión de Cuadrilla tiene su variante en solitario, siempre: si esa semana la casa no puede, el niño completa igual, sin castigo y sin asterisco.

Con los padres, el encuadre que funciona es el anti-culpa: participar suma cuando se puede, y no participar no resta. Y una línea que Poweroo no cruza ni te pedirá cruzar: condicionar cosas de casa al juego («sin misión no hay parque») convierte el entrenamiento en moneda, y las monedas se devalúan. Si una familia lo está haciendo, es una conversación clínica que merece dos minutos.

3.9Un profesional externo en un caso (invitados)En construcción

Este carril existe y está creciendo; te contamos lo que ya funciona hoy.

La invitación la inicia la familia, desde su zona: conceden a un profesional externo — por email — un acceso de solo lectura al progreso de su hijo, con caducidad (90 días por defecto, lo que dura un módulo). Es su derecho y su botón: el progreso es del niño y la familia decide quién lo mira.

Si eres tú el invitado, verás aparecer una sección de Invitados en tu panel, con el resumen del niño: progreso, adherencia y perfil de competencias. Solo lectura de verdad: no puedes tocar Poderes, ni objetivos, ni nada — miras, para coordinar o para dar continuidad.

La familia puede revocar el acceso cuando quiera, y caduca solo si no lo renuevan. Lo que viene en este carril (invitación iniciada desde el lado pro, alcances más finos) irá apareciendo aquí cuando esté.

7.1Qué datos guardamos del niño (y por qué tan pocos)Información

Lo mínimo para que la academia y tu seguimiento funcionen: su alias, su idioma, su progreso y los eventos de práctica que alimentan tus gráficas.

La lista de ausencias es la importante. Sin publicidad, y por tanto sin perfilado publicitario. Sin trackers de terceros. Sin cookies: las preferencias del día a día viven en el dispositivo. Sin venta ni cesión de datos a «socios». Y sin necesidad de nombre legal del niño en el sistema: el alias basta, y te recomendamos usarlo.

El modelo de negocio es transparente: algún día las organizaciones y familias pagarán por un buen producto. Los datos del niño no son el producto, ni la materia prima de nada.

7.2Dónde viven los datosInformación

En la Unión Europea. La base de datos está alojada en la región europea (eu-central-1, Fráncfort), y el correo transaccional sale de un centro de datos de la UE. Todo bajo RGPD, sin copias en otras jurisdicciones ni proveedores exóticos por el camino.

Para vuestros documentos internos de cumplimiento: somos un producto europeo con datos en Europa, y la documentación formal de encargo de tratamiento está disponible pidiéndola a [email protected].

7.3Quién ve quéInformación

Las fronteras de visibilidad, de fuera hacia dentro.

Entre organizaciones, muro absoluto: nada de una casa es visible desde otra, y eso está garantizado a nivel de base de datos, no de buena voluntad de la interfaz.

Dentro de la organización, el caseload manda: cada profesional trabaja sus casos, y la capa agregada de dirección ve el conjunto sin pasearse por fichas (3.3).

La familia ve a su propio hijo y solo a su hijo. El niño no ve ningún panel: escribe únicamente su propio progreso jugando, y no puede leer ni tocar nada más — tampoco lo de un hermano.

¿Y nosotros, Poweroo? Accedemos para operar y para ayudarte cuando nos escribes, con acceso auditado. Ni miramos por deporte ni usamos los datos para nada que no sea que esto funcione.

7.4Retención, archivado y borradoInformación

Tres operaciones distintas, tres consecuencias distintas.

Archivar conserva todo y es reversible: el caso sale de tu vista activa, su asiento se libera a los 7 días, y su historial queda guardado esperando (2.5). Es la operación normal de cierre de caso.

Pausar o cerrar la organización tampoco borra nada: es «os esperamos», con reactivación completa (2.8).

El borrado definitivo es otra cosa: elimina los datos de forma irreversible, y por eso se hace bajo solicitud expresa y con confirmación previa de qué se va a eliminar. Lo puede pedir la organización para sus datos, y la familia para los de su hijo — el titular manda. Se solicita a [email protected] y confirmamos por escrito antes y después.

El consejo profesional que ya conoces de tus propios expedientes: si existe alguna posibilidad de retomar el caso, archiva. El historial de un niño no se puede reconstruir.

7.5Tus obligaciones como profesionalInformación

Poweroo pone la plataforma; el marco profesional lo pones tú. Tres frentes.

Consentimiento primero. Antes de dar de alta a un niño, la familia debe saber qué es Poweroo y qué datos maneja, y estar de acuerdo. Registra ese consentimiento en la ficha del niño con la acción de [Registrar consentimiento] , indicando el método (verbal en consulta, por escrito). Treinta segundos que os protegen a todos.

Informes con cabeza. Los datos del panel orientan tu juicio: úsalos como apoyo de tu criterio, no como etiquetas («el sistema dice que…»). Y trátalos como lo que son, datos de un menor: nada de capturas de fichas circulando por chats, ni compartir con terceros fuera del caso.

Minimización activa. Usa el alias, no el nombre legal. No metas en notas de la plataforma información que no necesite estar ahí. La mejor protección de un dato es no haberlo guardado.

8.1«El niño no ve su Poder»: el árbol de diagnósticoPaso a paso

De la causa más común a la más rara. Para en cuanto aciertes:

1. ¿El niño está dado de alta y activo? Míralo en tu roster. Si está archivado, ahí está la respuesta (2.5).
2. ¿El Poder está encendido en Gestión → Módulos? Si el interruptor está apagado, enciéndelo: aparece al momento.
3. ¿En qué estado está? Programado significa que aún no llegó su fecha; en pausa, que alguien lo pausó. Cámbialo si toca (4.2).
4. ¿La familia ha llegado a entrar? Mira el último acceso en la ficha. Si nunca ha habido actividad, el problema es la instalación a medias: un mensaje suave a la familia («¿pudisteis entrar?») lo resuelve casi siempre.
5. Si todo lo anterior está bien: que recarguen la app deslizando hacia abajo, o que la reinstalen (8.3).

¿Nada? Escríbenos con el alias y el Poder (8.5) y lo miramos por dentro.

8.2Accesos y contraseñasPaso a paso

La tuya de profesional:

1. En la pantalla de entrada de poweroo.app/pro, pulsa [¿Olvidaste tu contraseña?] y sigue el enlace que te llega al correo.

La del niño:

1. Abre su ficha y, en el recuadro de acceso, pulsa [Regenerar] . Verás sus credenciales nuevas al momento.
2. Haz llegar el acceso nuevo a la familia. El progreso está intacto: el acceso es la llave, no la partida.

La de la familia:

1. Desde la ficha de la familia puedes [Restablecer su contraseña] y comunicársela por vuestro canal habitual. También pueden usar ellos el «¿olvidaste tu contraseña?» de la pantalla de entrada.

Si ni siquiera tú puedes entrar y el correo de recuperación no aparece, escríbenos desde el email de tu alta: [email protected].

8.3Pantalla rota, en blanco o desactualizadaPaso a paso

El mismo trío que damos a las familias, porque funciona:

1. Recargar: deslizar hacia abajo dentro de la app, o cerrar y abrir.
2. El bloqueador de anuncios: es el culpable silencioso número uno. Algunos bloqueadores confunden elementos de Poweroo con publicidad y esconden botones enteros — pídele a la familia (o hazlo tú en la tablet de consulta) que lo desactive para poweroo.app y recargue. Aquí no hay anuncios que bloquear.
3. Reinstalar la app: borrar el icono y volver a añadirlo desde poweroo.app fuerza la versión fresca. No se pierde nada: el progreso vive en la cuenta.

¿Persiste? A soporte con dispositivo, navegador y una captura (8.5).

8.4Sonido y micrófono en los juegosPaso a paso

Algunos juegos usan audio, y alguno pide micrófono (los ejercicios de soplar, por ejemplo). El repaso de dos minutos — hazlo antes de la sesión si vas a usarlos en consulta:

1. Volumen físico arriba y ojo al botón de silencio lateral de la tablet, el gran traidor.
2. Al primer uso, aceptar el permiso de micrófono cuando lo pida. Solo se usa dentro del juego, mientras se juega.
3. ¿Se denegó en su día? En iPad/iPhone: Ajustes → Safari → Micrófono. En Android: candado junto a la dirección → Permisos → Micrófono. Recargar el juego después.

Audio a trompicones en tablets veteranas: cerrar las demás apps suele bastar.

8.5Contactar con soportePaso a paso

Detrás de [email protected] hay personas que conocen el producto por dentro. Para resolverte a la primera:

1. Escribe desde el email de tu cuenta profesional.
2. Danos el alias del niño (nunca hace falta su nombre real) y, si aplica, el Poder.
3. Cuenta qué esperabas y qué pasó, una frase de cada.
4. Si es visual, adjunta una captura. Vale una foto de la pantalla hecha con el móvil.

Y si el lío es difuso, escribe igual: «algo raro en el panel de la familia García» ya nos da el hilo del que tirar.

6.1Cómo usar las guíasInformación

Cada guía de Poweroo sigue la misma estructura, pensada para leerse en diez minutos y consultarse después: el dolor que ataca el Poder → la evidencia en la que se apoya (con su nivel declarado) → las 12 semanas a vista de pájaro → tu papel como profesional en cada tramo → y los guardarraíles: qué vigilar y cuándo intervenir.

Las de familias están escritas para entregarse tal cual: en papel en la sesión de arranque, o el PDF por vuestro canal habitual, en el idioma de esa familia. La de covisionado del Radar es distinta: es para hacer la evaluación CON la familia delante, y te guía la conversación.

El detalle fino de cada Poder vive en su guía, no aquí — esta wiki no duplica lo que la guía ya cuenta mejor. Abajo tienes la ficha de cada Poder con sus descargas.

6.2La base de evidencia, con sus límitesInformación

La versión profesional de lo que contamos a las familias en su 4.8, sin edulcorar.

Cada guía declara sus fuentes con autores y su nivel de respaldo: fuerte (técnicas con réplicas consistentes y metaanálisis detrás), moderado (evidencia prometedora, base más corta) o débil (racional teórico sólido, evidencia directa escasa — y lo decimos). Ninguna técnica entra en un Poder sin pasar ese filtro, y ninguna se viste de más nivel del que tiene.

Y las verdades incómodas, de frente: hay modas del bienestar que suenan magníficas y cuyas réplicas fallaron. Cuando la réplica cae, la técnica no entra — o sale, si ya estaba. Preferimos un catálogo más corto y defendible a uno largo y bonito. Nuestra honestidad sobre lo que NO está establecido es, precisamente, la razón para fiarse de lo que sí.

Si en tu lectura clínica encuentras algo que discutirnos, hazlo: [email protected]. El panel profesional que revisa Poweroo empezó exactamente así.

6.3🌋 El Volcán — guía en el hornoEn construcción

El Poder de desregulación e ira explosiva. Su módulo está vivo y entrenando niños; su guía descargable está en preparación y aparecerá aquí en cuanto pase el filtro de evidencia de 6.2.

Mientras tanto, todo lo operativo ya lo tienes: las 12 semanas del Poder se ven en la pestaña del módulo dentro de la ficha de cada niño (3.4), y el guion de entrega a la familia (3.7) funciona igual con guía o sin ella.

6.4🏮 Los Miedos — guía en el hornoEn construcción

El Poder de ansiedad, evitación y miedos nocturnos. Su módulo está vivo y entrenando niños; su guía descargable está en preparación y aparecerá aquí en cuanto pase el filtro de evidencia de 6.2.

Mientras tanto, todo lo operativo ya lo tienes: las 12 semanas del Poder se ven en la pestaña del módulo dentro de la ficha de cada niño (3.4), y el guion de entrega a la familia (3.7) funciona igual con guía o sin ella.

6.5🔨 El Taller — guía en el hornoEn construcción

El Poder de autoestima y voz autocrítica. Su módulo está vivo y entrenando niños; su guía descargable está en preparación y aparecerá aquí en cuanto pase el filtro de evidencia de 6.2.

Mientras tanto, todo lo operativo ya lo tienes: las 12 semanas del Poder se ven en la pestaña del módulo dentro de la ficha de cada niño (3.4), y el guion de entrega a la familia (3.7) funciona igual con guía o sin ella.

6.6🎭 Las Emociones — guía en el hornoEn construcción

El Poder de alfabetización emocional. Su módulo está vivo y entrenando niños; su guía descargable está en preparación y aparecerá aquí en cuanto pase el filtro de evidencia de 6.2.

Mientras tanto, todo lo operativo ya lo tienes: las 12 semanas del Poder se ven en la pestaña del módulo dentro de la ficha de cada niño (3.4), y el guion de entrega a la familia (3.7) funciona igual con guía o sin ella.

6.7🌿 La Calma — guía en el hornoEn construcción

El Poder de activación y regulación fisiológica. Su módulo está vivo y entrenando niños; su guía descargable está en preparación y aparecerá aquí en cuanto pase el filtro de evidencia de 6.2.

Mientras tanto, todo lo operativo ya lo tienes: las 12 semanas del Poder se ven en la pestaña del módulo dentro de la ficha de cada niño (3.4), y el guion de entrega a la familia (3.7) funciona igual con guía o sin ella.

6.8🚂 El Tren de la Atención — guía en el hornoEn construcción

El Poder de atención sostenida y funciones ejecutivas. Su módulo está vivo y entrenando niños; su guía descargable está en preparación y aparecerá aquí en cuanto pase el filtro de evidencia de 6.2.

Mientras tanto, todo lo operativo ya lo tienes: las 12 semanas del Poder se ven en la pestaña del módulo dentro de la ficha de cada niño (3.4), y el guion de entrega a la familia (3.7) funciona igual con guía o sin ella.

6.9🛡️ Los Poderes de la Gente — guía y descargasInformación

El Poder de habilidades sociales y protección ante la presión. Su guía está publicada y lista para entregar.

Guía para familias: «Módulo Amigos y Comunicación - Guía para Familias» — descargas por idioma: ES · EN · BG · DE.

Cuándo entregarla: en la sesión de arranque del Poder, junto al acceso (el guion de entrega está en 3.7). La estructura interior es la común de 6.1: dolor, evidencia con nivel declarado, las 12 semanas, tu papel y los guardarraíles.

6.10🌉 La Flexibilidad — guía y descargasInformación

El Poder de rigidez cognitiva y manejo de imprevistos. Su guía está publicada y lista para entregar.

Guía para familias: «Módulo Desafío - Guía para Familias» — descargas por idioma: ES · EN · BG · DE.

Cuándo entregarla: en la sesión de arranque del Poder, junto al acceso (el guion de entrega está en 3.7). La estructura interior es la común de 6.1: dolor, evidencia con nivel declarado, las 12 semanas, tu papel y los guardarraíles.

6.11🧭 El Radar — guía y descargasInformación

El Poder de la medida: evaluación pre/post del cambio. Su guía está publicada y lista para entregar.

Guía de covisionado: «Módulo Radar - Guía Co-visionado» — descargas por idioma: ES · EN · BG · DE.

Cuándo entregarla: en la sesión de arranque del Poder, junto al acceso (el guion de entrega está en 3.7). La estructura interior es la común de 6.1: dolor, evidencia con nivel declarado, las 12 semanas, tu papel y los guardarraíles.